SNSを活用した採用活動(SNS採用)は、近年多くの企業で注目を集めています。本記事では、LinkedIn、Instagram、Facebook、Xの4つの主要SNSプラットフォームにおける採用成功事例を紹介し、効果的なSNS採用戦略について解説します。
LinkedIn採用の成功事例
LinkedInはビジネスに特化したSNSプラットフォームで、特に専門職や経験者の採用に効果的です。
- IBM: 「Life at IBM」というページを運営し、社員の声や成功事例を定期的に投稿しています。技術革新や社会貢献活動の紹介を通じて、企業の魅力を効果的に伝えています。
- マイクロソフト: 社員による投稿を積極的に推奨し、企業文化や働き方の多様性を紹介しています。これにより、潜在的な応募者に対して、リアルな職場環境を提示しています。
- デロイト: 専門性の高いコンテンツを定期的に投稿し、業界のリーダーとしての地位を確立しています。これにより、高度な専門性を持つ人材の関心を引き付けることに成功しています。
- アクセンチュア: グローバルな事業展開を活かし、世界各地のオフィスや社員の多様性を紹介しています。これにより、国際的なキャリアに興味を持つ人材の獲得に成功しています。
- P&G: インターンシップ経験者や新入社員による体験談を定期的に投稿しています。リアルな声を通じて、就活生の不安を解消し、応募を促進しています。
Instagram採用の成功事例
Instagram は視覚的なコンテンツに強みを持つSNSプラットフォームです。以下に5つの成功事例を紹介します。
- サイバーエージェント: 約6,000人のフォロワーを持つサイバーエージェントは、内定者によるメッセージ動画を配信し、企業文化を視覚的・感覚的に伝達しています。この戦略により、企業のブランドイメージを強固にし、潜在的な応募者のファン化を促進しています。
- ニトリ: 新卒者向けInstagramアカウントを運用し、リアルな社員情報を発信しています。日常的な業務風景や社員のライフスタイルを紹介することで、就活生に対して具体的な職場イメージを提供しています。
- ユニリーバ・ジャパン: 「#ユニリーバな人」というハッシュタグを使用し、社員の多様性や個性を紹介しています。この取り組みにより、企業の価値観や文化を効果的に伝え、適性の高い候補者の応募を促進しています。
- アドビ: クリエイティブな企業イメージに合わせて、社員が制作したアート作品や、オフィス内のデザイン性の高い空間を紹介しています。これにより、クリエイティブな人材の関心を引き付けることに成功しています。
- ゴールドマン・サックス: 「Day in the Life」シリーズで、様々な部署の社員の1日を紹介しています。具体的な業務内容や職場の雰囲気を伝えることで、就活生の不安を解消し、応募を促進しています。
Facebook採用の成功事例
Facebookは幅広い年齢層に利用されており、多様な人材の採用に適しています。
- ノアインドアステージ: Facebookのグループ機能を活用し、地域や趣味のコミュニティ運営を行っています。テニス関連のグループ参加者が採用情報を拡散することで、同好の士からの情報として高い効果を得ています。
- 国土交通省: 約4,000人のフォロワーを持つ国土交通省は、社員インタビューを濃密に紹介し、実際の働き方やキャリアパスを詳細に発信しています5。特に若手社員中心のインタビューにより、入職後のイメージを明確化しています。
- スターバックス: 「Starbucks Jobs」ページを運営し、店舗スタッフから経営陣まで、様々な立場の社員の声を紹介しています。企業理念や価値観を効果的に伝えることで、適性の高い候補者の応募を促進しています。
- ザッポス: ユニークな企業文化を前面に押し出し、オフィスの様子や社員のイベント参加の様子を頻繁に投稿しています。これにより、企業の個性を強調し、文化的フィットの高い人材の獲得に成功しています。
- ネスレ: 製品開発の裏側や、持続可能性への取り組みを積極的に紹介しています。企業の社会的責任を重視する姿勢を示すことで、価値観を共有できる人材の獲得につなげています。
X(旧Twitter)採用の成功事例
Xは即時性が高く、リアルタイムの情報発信に適したプラットフォームです。
- ディー・エヌ・エー: 新卒向けアカウントを運用し、説明会やインターン情報、コンペ情報を発信しています1。また、YouTubeと連携して起業家マインドなどを発信し、多くのフォロワーを獲得しています。
- ナブテスコ: 約1.3万人のフォロワーを持つナブテスコは、インターンシップ告知や社員インタビュー、独自キャラクターの活用など、多彩なコンテンツで成功しています。多面的な発信により、会社イメージの確立に成功しています。
- キー・ポイント: 従業員数26人の小規模企業ながら、採用Xアカウントのフォロワーは3500人を超えています。インターンシップの様子や事業説明に加え、「会社は駅近なので8時50分に駅についても定時に間に合う」といったリアルな企業の雰囲気を発信し、成功を収めています。
- リクルート: 「#リクルートの中の人」というハッシュタグを使用し、社員の日常や仕事の様子を紹介しています。社員自身による投稿を推奨することで、リアルな企業文化を伝えることに成功しています。
- 日本IBM: 技術者向けのイベント情報や最新の技術トレンドを頻繁に投稿しています。専門性の高い内容を発信することで、技術者コミュニティ内での存在感を高め、優秀な技術者の獲得につなげています。
SNS採用成功のポイント
SNS採用で採用を成功させるためにはポイントを抑えて運用することが大切です。
- ターゲット層の利用頻度が高いSNSを選択する。
- 明確な目的を設定してからコンテンツを企画する。
- 継続的な情報発信を行う。
- 企業文化や価値観を効果的に伝える視覚的コンテンツを活用する。
- 社員の声や日常を積極的に紹介し、リアルな企業イメージを提供する。
- 専門性の高いコンテンツを発信し、業界内での存在感を高める。
- インターンシップや説明会などのイベント情報を適時に提供する。
- ハッシュタグを効果的に活用し、情報の拡散を促進する。
- 他のメディアやプラットフォームと連携し、多角的な情報発信を行う。
- 応募者とのコミュニケーションツールとしてSNSを活用する。
これらのポイントを押さえることで、効果的なSNS採用戦略を展開し、優秀な人材の獲得につなげることができます。企業の特性や目標に合わせて、適切なSNSプラットフォームと戦略を選択し、継続的な取り組みを行うことが成功の鍵となります。